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è¯¯åŒºä¸€ï¼šæ‰€æœ‰æ¶ˆè´¹éƒ½å¯æŠ•è¯?《消法》规定:消费者为生活消费需è¦è´ä¹°ã€ä½¿ç”¨å•†å“æˆ–è€…æŽ¥å—æœåŠ¡ï¼Œå…¶æƒç›Šå—æœ¬æ³•ä¿æŠ¤ã€‚å› æ¤ï¼Œéžæ¤å¯¹è±¡çš„æ¶ˆè´¹æŠ•诉ä¸å±žæ¶ˆè´¹è€…å会的å—ç†èŒƒå›´ã€?nbsp;
误区二:所有è´ä¹°å•†å“éƒ½å¯æŠ•è¯?ä¸¤ç§æƒ…况下,è´ä¹°çš„商å“出现问题,投诉消费者å会ä¸äºˆå—ç†ã€‚ä¸€ç§æ˜¯è¶…过ä¿ä¿®æœŸçš„商å“ã€‚ä¸€ç§æ˜¯ä½¿ç”¨ä¸å½“ã€äººä¸ºé€ æˆçš„æŸåã€?nbsp;
误区三:商å“ã€æœåŠ¡æœ‰è¯ˆå¯â€œå‡ä¸€èµ”åâ€?《消法》规定:ç»è¥è€…æä¾›å•†å“或者æœåŠ¡æœ‰æ¬ºè¯ˆè¡Œä¸ºçš„ï¼Œåº”å½“æŒ‰ç…§æ¶ˆè´¹è€…çš„è¦æ±‚å¢žåŠ èµ”å¿å…¶å—到的æŸå¤±ï¼Œå¢žåŠ èµ”å¿çš„金é¢ä¸ºæ¶ˆè´¹è€…è´ä¹°å•†å“ä»·æ¬¾æˆ–è€…æŽ¥å—æœåŠ¡è´¹ç”¨çš„ä¸€å€ã€‚也就是说,å‡ä¸€èµ”ä¸€ï¼Œè€Œä¸æ˜¯å‡ä¸€èµ”åã€?nbsp;
误区四:所有投诉都å¯å¾—到精神赔å?《消法》第43æ¡è§„定:ç»è¥è€…è¿å本法第25æ¡è§„å®šï¼Œä¾µå®³æ¶ˆè´¹è€…çš„äººæ ¼å°Šä¸¥æˆ–è€…ä¾µçŠ¯æ¶ˆè´¹è€…äººèº«è‡ªç”±çš„ï¼Œåº”å½“åœæ¢ä¾µå®³ã€æ¢å¤åèª‰ã€æ¶ˆé™¤å½±å“ã€èµ”ç¤¼é“æ‰ï¼Œå¹¶èµ”å¿æŸå¤±ã€‚但如æå‡ºä¸€äº›â€œè¿‡â€çš„è¦æ±‚,消费者则应“三æ€â€ã€?nbsp;
误区五:凡与消费“有关â€éƒ½å¯å‘消费者å会投è¯?æ¶ˆè´¹è€…ä¸¢ç‰©é€šå¸¸åº”åŠæ—¶å‘公安部门报案。当然,如果消费者在超市将物å“交由å˜åŒ…处ä¿ç®¡ï¼Œé¢†å–æ—¶å‘现物å“丢失,消费者å会则å¯ä»‹å…¥è°ƒè§£ã€?nbsp;
误区å…:所有投诉消费者å会都è¦å—ç?/p>