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现在越æ¥è¶Šå¤šçš„人喜欢在网络上è´ç‰©ï¼Œæˆ‘国网è´çš„销售é‡ä¹Ÿåœ¨é€å¹´çš„递增。但是在网è´çš„æ—¶å€™ï¼Œæœ‰å¯èƒ½è¿˜æ˜¯ä¼šé‡åˆ°ä¸è‰¯å•†å®¶ï¼Œè´©å–劣质的产å“。当网è´åŽï¼Œäº§å“的质é‡å‡ºçŽ°äº†é—®é¢˜ï¼Œè¯¥å¦‚ä½•ç»´æƒï¼Ÿè¿™æ˜¯å¤§å®¶æ‰€éœ€è¦äº†è§£çš„ã€?/p>
ä¾ç…§ã€Šæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•》第四åå››æ¡çš„规定,消费者通过网络交易平å°è´ä¹°å•†å“æˆ–è€…æŽ¥å—æœåŠ¡ï¼Œå…¶åˆæ³•æƒç›Šå—到æŸå®³çš„,å¯ä»¥å‘销售者或者æœåŠ¡è€…è¦æ±‚èµ”å¿ã€‚网ç»?äº¤æ˜“å¹³å°æä¾›è€…ä½œå‡ºæ›´æœ‰åˆ©äºŽæ¶ˆè´¹è€…çš„æ‰¿è¯ºçš„ï¼Œåº”å½“å±¥è¡Œæ‰¿è¯ºã€‚å¦‚æžœä½ åœ¨è´ä¹°å½©ç”µæ—¶ï¼Œå¤©çŒ«å•†åŸŽä½œå‡ºäº†æ›´æœ‰åˆ©äºŽä½ 的相关承诺(例如质é‡ä¿éšœæ‰¿è¯ºç‰ï¼‰ï¼Œä½ 也å¯å‘å¤©çŒ«å•†åŸŽä¸»å¼ æƒåˆ©ã€‚ã€?/span>ã€€ã€€é¦–å…ˆï¼Œæ ¹æ®ã€Šæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•》第二å三æ¡ç¬¬äºŒæ¬¾çš„规定,ç»è¥è€…以广告ã€äº§å“说明ã€å®žç‰©æ ·å“或者其他方å¼è¡¨æ˜Žå•†å“或者æœåŠ¡çš„è´¨é‡çŠ¶å†µçš„ï¼Œåº”å½“ä¿è¯å…¶æä¾›çš„商哿ˆ–者æœåŠ¡çš„å®žé™…è´¨é‡ä¸Žè¡¨æ˜Žçš„è´¨é‡çŠ¶å†µç›¸ç¬¦ã€‚æœ¬æ¡ˆä¸é”€å”®è€…在促销时明确表示电视柜是乌金木æè´¨çš„ï¼Œä½†å®žé™…ä¸Šæ˜¯æ™®é€šæ¿æï¼Œä¸”å˜åœ¨è´¨é‡ç‘•疵,显然与其所表明的质é‡çж况ä¸ç›¸ç¬¦ï¼Œå±žäºŽå…¸åž‹çš„虚å‡å®£ä¼ ,消费者当然å¯ä»¥è¦æ±‚退货ã€?/span>
  其次,《消费者æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•》第二å五æ¡èµ‹äºˆäº†ç½‘è´æ¶ˆè´¹è€…â€œæ— ç†ç”±é€€è´§æƒâ€ï¼Œå³ç»è¥è€…采用网络ã€ç”µè§†ã€ç”µè¯ã€é‚®è´ç‰æ–¹å¼é”€å”®å•†å“,消费者有æƒè‡ªæ”¶åˆ°å•†å“ä¹‹æ—¥èµ·ä¸ƒæ—¥å†…é€€è´§ï¼Œä¸”æ— éœ€è¯´æ˜Žç†ç”±ã€‚å³ä½¿æœ¬æ¡ˆä¸ç”µè§†æŸœä¸å˜åœ¨è´¨é‡é—®é¢˜ï¼Œåœ¨å¤©çŒ«ç½‘è´çš„æ¶ˆè´¹è€…也å¯ä»¥åœ¨ä¸ƒæ—¥å†…æ— æ¡ä»¶é€€è´§ã€?/p>
销售者拒开å‘票的行为当然ä¸åˆæ³•ã€‚å› ä¸ºæ ¹æ®ã€Šæ¶ˆè´¹è€…æƒç›Šä¿æŠ¤æ³•》第二å二æ¡çš„规定,ç»è¥è€…æä¾›å•†å“或者æœåŠ¡ï¼Œåº”å½“æŒ‰ç…§å›½å®¶æœ‰å…³è§„å®šæˆ–è€…å•†ä¸šæƒ¯ä¾‹å‘æ¶?费者出具å‘票ç‰è´è´§å‡è¯æˆ–者æœåС啿®ï¼›æ¶ˆè´¹è€…ç´¢è¦å‘票ç‰è´è´§å‡è¯æˆ–者æœåС啿®çš„,ç»è¥è€…必须出具。å–家以ç»è¥çš„æ˜¯ç½‘店为由拒开å‘ç¥¨ï¼Œæ˜Žæ˜¾è¿æ³•,消费者å¯ä»¥å‘税务机关投诉ã€?/span>
å¯ä»¥ä¾æ³•è¦æ±‚å–å®¶ä¿®ç†ã€æ›´æ¢æˆ–é€€è´§ï¼Œå¦‚ç»™ä½ é€ æˆå…¶ä»–æŸå¤±çš„,å¯åŒæ—¶è¦æ±‚å–å®¶èµ”å¿æŸå¤±ã€‚ä½ å¯ä»¥è¯·æ±‚消费者å会组织调解或者å‘å·¥å•†è¡Œæ”¿éƒ¨é—¨æŠ•è¯‰ï¼Œå¿…è¦æ—¶å¯ç›´æŽ¥å‘法院æèµ·è¯‰è®¼ã€‚åŒæ—¶ï¼Œæ³¨æ„æœé›†ä¿å˜ç›¸å…³è¯æ®ï¼Œå¦‚å–å®¶çš„è¥ä¸šèµ„æ ¼ã€å•†å“销售信æ¯ç½‘页ã€å–å®¶ç½‘åº—æ‰€ç™»è½½çš„å®£ä¼ ç…§ç‰‡ã€æ–‡å—内容ã€é”€å”®æ‰¿è¯ºï¼Œä»¥åŠä¸Žå–家之间的交易ã€å商过程记录ç‰ã€‚å› è™šæ‹Ÿè¯æ®å…·æœ‰ä¸ç¨³å®šæ€§ï¼Œå®¹æ˜“æµå¤±ï¼Œå¿…è¦æ—¶ä½ å¯å޻公è¯å¤„进行公è¯ä¿å…¨ï¼Œæˆ–è€…åœ¨è¯‰è‡³æ³•é™¢æ—¶ç”³è¯·è¯æ®ä¿å…¨ã€?/span>
综上å¯çŸ¥ï¼Œå½“网è´çš„产å“出现质é‡é—®é¢˜ï¼Œæ‚¨å¯ä»¥ä¾æ³•è¦æ±‚å–家退æ¢è´§ä»¥åŠèµ”å¿æŸå¤±ï¼Œæˆ–者请求消费者åä¼šç»„ç»‡è°ƒè§£ã€æŸå¤±ä¸¥é‡çš„å¯ä»¥å‘法院æèµ·è¯‰è®¼ã€?/span>