我于2007年12月25日在乌审旗祥升驾校交款3200买小车本，校方答应半年后办出小车本。但一年后校方还没有办出来。2008年11月5日我要求全额退款，校方要求扣1200元手续费。经协商，驾校退960元，改为我自己考取驾驶证。2008年11月21日左右，校方通知我体检，我因个人原因未能到达推迟到下次。2009年1月7日考前体检校方工作人员应工作疏忽未能按时通知我，导致我不能参加1月16日的理论考试。而我要于2009年3月中旬要外出工作，所以每推迟一个月考试就意味着我要额外请假误工且要花费较高的交通费。
我的问题是： 我能不能要求校方全额退款？
校方要求扣1200元手续费有理吗？
2009/1/14 21:46:00
湘公网安备 43010502000938号
统一社会信用代码: 91430105MA4L4FMF9M
