我有套房子出租了四年多了,中间换了6位租客,到09年8月7号,物业公司突然通知我,我房子里智能水表坏了,物理水表上显示的已用水的吨位与已购水的吨位相差很远.物业公司说未购买的400多吨水费,需要我来补交. 我一直相信他们的智能水表,那种刷卡的,他们装的水表质量不过关,出了错,怎么能怪我?物业公司最初的回答是:小区有100多套出租房,很多出租房都出过类似情况,都是人为破坏,拔掉了水表里的某样零件.
但水表已经过维修人员两次查看和维修，维修人员两次都说是水表进水后失灵。
刚买房子的时候,物业公司说水表不能透支,要先买再用,我现在还收有当时SJ系列IC卡智能水表的说明书，上面确实是这么写的，而且这个可以去小区其他用户调查，当初也确实是这么说的。现在，他们又说能透支, 据我了解，新星小区的其他住户说，虽然智能水表不能透支，但电和水捆绑在一张卡上，买电的时候会有显示，应该不会出现这种透支的情况。
卡上会有数据啊,他们如果发现有不对,应该及时通知业主,怎么一拖就是几年,物业公司干什么去了,都是吃闲饭的? 4年来,总共购水只有130多吨,我竟然还要交400多吨水费.那意思就是说,差不多有3年多的时间,根本没买水,只买了电. 我不知道他们物业公司是干什么的,而且还说,之前就有类似的事件发生,我说,之前有类似事件,你更应该提高警觉，张贴布告.
物业是这么回答的:买电的人回答说,不怎么用水.所以物业公司也没在意.
那么，哪有一户人家一年四季只买电不买水的?即使是每个来租住的人,象征性买过一些水,以后每次来买电却不买水,这也不正常啊, 4年多时间，累计只购130吨水，那么平均每个月只有2。7吨水，这正常不？住的人用电这么多，用水却这么少，难道不洗澡洗衣服？不上厕所？不洗脸漱口？我们这些业主请物业公司来是干什么的？他们根本没有用心工作。
别的小区，有类似事情，都能及时通知。我妹夫在星沙中南汽车世界有套房子出租，某次，物业通知她，说房子这月用水相当大，不正常，竟然达到120多吨，而平时只有几十吨，于是我妹夫带物业的上门一查，才发现是厨房橱柜里的水龙头坏了，你看人家物业公司多负责？
之前，我已经通知物业公司，我的房在出租，因为在2006年张宇钢同志租住我的房屋的时候，他有私家车，曾经办理过车辆停放手续，每个月都要交钱。因为关系到一笔新的费用，当时我跟物业公司一再强调，我这是出租，希望他们严格缴收停车费用，假如有欠交停车费用，也要及时通知我，不然，以后我不负责。另外，从购房之日起，我的房子也有几次欠交物业管理费用，物业公司都通知了我，都是打了我家电话。为什么这次，物业公司的工作人员，却用不知道我电话号码来敷衍我。我说，我购房的时候，留了电话，你们也有打过我电话，工作人员不相信，在我的要求下，当即，在物业公司多处档案上查出了我家这个电话号码，这明显是物业公司疏于职责。我认为是物业公司置换员工，工作衔接上出了问题，很明显，后来的工作人员不知道档案里留有原始电话号码，也没去查档案。另外，还可以从一件事看出物业公司负责此事的员工的工作效率， 09年5月21日，物业公司曾上门抄过水表，到09年8月7号，才通知我出了问题，真的令人气愤，物业公司竟然是这样的工作效率。
租房人走的时候，我是必须查清楚管理费用的，每次我都打电话问了物业公司，租房子的人管理费用交到了什么时候？有没有欠交物业管理费用？他们查后说，没有，然后说交到了某月某日。虽然我没有来物业公司，但我打了电话，虽然我没有问水费的事，但你总可以顺口说一句吧，一句都不说。物业是干什么的？不要求你们物业按业主临时公约定期打电话询问我们，说起关于水费的可疑之处，我们业主打电话来了，你总可以顺便说说吧？
物业管理条例中，有明文规定。
物业管理法第三十六条 物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
新星小区的业主临时公约第五条明确规定：
10：负责本物业的房屋及公共配套设施的管理和维护。依法，文明，民主，高效管理，定期征求业主（用户）意见，尽力为业主和使用人排忧解难。
这是从来没有的，好管家物业从来没有对我定期征求意见。甚至有的时候，我们提出意见，物业爱理不理，或是推脱责任，这种事情在论坛上屡见不鲜，而且大部分业主的意见很大，小区不但有自己的网站和论坛，而且，业主们纷纷在各大房地产网站上建立专门的小区论坛，讨论小区的问题，讨论尽快成立业主委员会。我都去看过。不要求你定期打电话询问我们，说起关于水费的可疑之处，我们业主打电话来了，你总可以顺便说说吧？
13：按期向业主报告所有因该物业的管理维护而与政府，机构及有关的往来事宜。
我的房子透支水400多吨，这是与自来水公司这个机构的事宜，作为家庭住户，透支400多吨水，数量相当大了，这么重要的事，物业这几年都没发现，更别说提醒我。严重失职。
第六条：
住宅单元楼梯每天清扫一次，每周拖地两次，楼梯扶手每天抹洗一次。垃圾收集，每天至少一次。
请问,我说的这些,道理充足吗?打官司,赢的机会大不大?
2009/8/11 19:30:00
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