我是去年9月在办理房屋抵押贷款时保的32万元中华联合湖南娄底房屋保险单，12月21日因租户小孩玩火发生的火灾，大火从二楼燃至四楼,消防队记录的燃烧时间是三个多小时，家俱城、化妆品仓库全部毁于一旦，大楼的大梁、墙壁开裂，钢筋燃至裸露，直接损失100多万元，房屋损失还在保险公司定损中。
时至今日，快四个月了，保险公司以各种理由、借口没与以赔付；无论我电话摧还是我去保险公司找他们，他们都说在评损中，三个星期前我又去娄底摧他们，保险公司赔付部的扬副总说；你不要老找我们保险公司，你要先去找第三者（放火方）。我一听急了我说；我为什么不能找你们？，我在你们公司交的保费。扬副总说；首先你要追究放火方的责任后再来找我们赔。我说；我交给你们公司钱我就找你们。扬副总说；你只找我们公司是我们公司好找嘛，欺负我们公司是不？。我解释说；放火方是个双峰农村上来在市场刻章子的现在跑回家不敢上来，根本没有赔偿能力，我只能找你。扬副总说；找我？你想欺负我咯。我说；我怎么欺负你了，是你们在欺负我，根据保险法我是可以找你呀，扬付总说；根据保险法你要先找第三者。我听后气急了对他说；好！你们公司是这态度，以后的事态发生的一切后果由你们负责！。（当时赔付部的所有领导在场）我就走了，回家的路上赔付部的谢总打电话给我说；我们要经过评估，评估有个过程，你在家等我们评估结果。上星期保险公司发来娄底市星罡司法鉴定所的评估结果是4万多元，我责问星罡司法鉴定所为什么只有装饰层面的鉴定；火灾让大梁开裂，楼面水泥炸裂钢筋裸露，裸露的钢筋经过热处理产生后伸涨造成整个楼层质的改变？，开裂的大梁怎么处理？我要求做楼层回摊试验。鉴定所说；保险公司委托他们所办的鉴定，鉴定时就不涉及到结构，他们当时也对保险公司提出这问题，保险公司说不与考虑，只要他们做装饰层面的鉴定。我说；既然是委托你们对这次火灾做整个鉴定，你们就应该体现全面、公正、客观，你们出这样的鉴定报告出来良心何在？，职业道德何在？。鉴定所说；这不能怪我们要怪你们去怪保险公司，他们只要我们这么鉴定。昨天4月 13号我又去了中华联合娄底保险公司，公司的王总又提出我的房屋价值评估时有102万只投保了三十二万保额不足，他们只能按比例赔偿。至于鉴定中的问题我提出来了，他们要开会研究,到时请求领导帮我提出来看看，让我等，，，，。
------请求您帮帮我！
首先；保险公司一直故意拖、赖。眼看着他一天天对我造成伤害，我无可奈何。我住房窗户已经全部烧光，去年里下雪，这些天天天下雨，家里老人小孩只有在这风雨中餐风宿露中过。我爸妈都是84岁的人了，老爸在抗美援朝时落下的风寒病，这一急一吹风到现在都躺在医院要人照顾 ---全家悲怆的心情无以论怀！。请问；难道保险公司就没有个期限吗？。
其次；赔付范围，保险公司只管水泥部分其它的一概不与赔，房屋保险法规中是不是这样的？。
还有；保险公司只按比例赔偿，我房屋评估102万，投保32万是保费不足，只能按实际损失的每10万赔付一万的方案。他们说的保险法依据，按我这样的情况保险法规中是不是这样的赔付规定？。
再有；赔付金额。他们的评损明明知道他们低评有的他根本不写进评估表，你一点办法都没有。他们开明的说了，你不服，你去打官司呀。
还有一点在保险清单上有这么一条特别约定；保险标的因保险责任发生全部或部分损失时，保险人对物质损失部分按比例赔偿。现在娄底保险公司理赔部的经理说物质部分指的就是保险标的指房屋，我家燃烧的室内财产不在他们赔付范围，他们的解释合法吗？。
其中；还有一个问题，我的房屋是分两次建起来的，南面是临街，原来只有四个单门面，99年在四个门面后面（北面）共墙加建了房屋，这样门面就延长到了7 米，不光墙体共用，原来房屋后面的走廊1。2米拆除加建在新房屋里面。后面建的房子没有办理房产手续，所以，在银行办理抵押手续时，出具的是原来的房产证。大火是从后面燃烧起来且烧得最历害损失最大的。现在保险公司说北面是未抵押部分，我的理由是；房屋是入保前早十年建设好的，房屋本来就连在一起不可分割，本来的事实呀。你们在收保费时就清楚这么个事实，当时在南面北面室内都拍有照片交给你们为依据的呀！。迫切恳求专业的好心律师能对我的问题一一解答。
请求你的帮助 万分感激！
2009/4/17 11:56:00
湘公网安备 43010502000938号
统一社会信用代码: 91430105MA4L4FMF9M
