我2002购买2002版金山毒霸单机版产品,于2004年就不能升级病毒库,该公司免费送毒霸6产品序列号和软件让我继续使用至2006年9月,后因电脑感染病毒格式化重装系统,到金山公司的网站上无法下载毒霸6产品软件程序,而不能继续使用.可是我在购买该产品时,没有发现任何地方注明了只提供一两年的升级服务的说明啊!产品包装上只说明向全国用户提供最大量\最快速的升级服务.我只愿意使用2002版金山毒霸产品,请问律师先生或小姐,我能要求金山搭建此版本的升级平台,保证消费者的合法利益吗?或是怎样维护自己和全国的消费者利益?谢谢!
2007/1/27 21:26:00
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